“特供”生意的兴衰与反思

发布于：2025-07-21 阅读：0

本文聚焦“特供”生意，涵盖山姆会员店选品风波、“特供酒”造假乱象及“电商特供”问题。揭示“特供”背后消费陷阱与特权思想，强调监管、消费者理性及市场公平竞争重要性，剖析“特供”生意困境与未来转型方向。

“特供”一词，在商业领域中曾引发诸多关注与争议。山姆会员店，作为会员制超市的标杆，因选品问题被骂上热搜。会员们原本对山姆充满信任，认为它是可以“无脑入”的超市，但如今却因选品不能让他们满意而感到愤怒。尤其是在上架好丽友之后，会员们觉得山姆变了。

山姆会员店

山姆会员店自1996年进入中国市场，2019年随着我国人均GDP达到1万美元而爆火。它精准地抓住了中国中产阶层的心理，通过会员费制造等级区隔，利用“凡勃伦效应”吸引消费者。其爆款商品通过网络平台传播，让山姆会员成为一种生活精致的标签。然而，随着时间推移，山姆的问题逐渐暴露。会员们抱怨山姆下架了他们喜欢的商品，且上架了一些在其他商超常见的商品，这让他们觉得缴纳的会员费成了智商税。实际上，山姆在去年底经历了换帅，但这并非问题的关键。山姆在中国接近特供生意的经营模式，才是最大的问题。为了维护会员，山姆将成本转移到供应商头上，导致供应链和品控压力增大，负面消息不断。

除了山姆会员店，“特供酒”市场更是乱象丛生。2024年12月24日，市场监管总局组织开展“特供酒”清源打链专项行动罚没物资全国统一销毁活动，共销毁13.2万瓶“特供酒”及9.2万件包材。所谓“特供酒”，大多是以低价酒冒充高档酒，甚至用酒精、香精加色素勾兑而成。这些不法商家打着党政机关和军队的幌子，欺骗和误导消费者，破坏市场公平竞争秩序，严重损害党政机关和军队形象。

特供酒

“特供酒”之所以有市场，一方面是消费者认为“特供”能标榜身份、体现品位，送礼待客有面子；另一方面是商家为了获取高额利润，普通酒打上“特供”标签价格就能大幅上涨。为了打击“特供酒”乱象，相关部门开展了专项行动，取得了一定成效。但随着互联网发展，一些不法分子转移到线上销售，利用直播割消费者韭菜，因此加大对平台的监管和治理至关重要。同时，也要引导消费者自觉抵制“特供酒”，培养理性消费意识。

在电商领域，“电商特供”也曾是一个热门话题。早期，家电行业为避免电商冲击线下渠道，生产出“电商专供款”。然而，消费者发现这些“电商特供”商品往往是低价低质的代名词。同一品牌型号的产品，线上线下质量存在差异，这让消费者对“电商特供”产生了不满。不过，随着电商的发展，也出现了积极的变化。一些品牌商借助电商平台，根据消费者需求进行定制生产，实现了从“电商特供”到“消费者特供”的升级。例如新宝电器的东菱绞肉机，采纳拼多多平台用户需求大数据和研发建议，集中满足消费者需求，取得了良好的销售成绩。

电商特供

“特供”生意的兴衰反映了市场的变化和消费者需求的转变。无论是传统的“特供酒”，还是新兴的“电商特供”，都需要以消费者为中心，注重产品质量和服务。商家应摒弃特权思想，遵循市场公平竞争原则，为消费者提供真正有价值的商品。监管部门也应加强监管力度，维护市场秩序，保障消费者的合法权益。只有这样，商业市场才能健康、有序地发展。

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标签：特供生意特供酒山姆会员店电商特供

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