12306 APP 功能升级，出行体验再提升

发布于：2025-07-21 阅读：0

12306 APP 不断迭代升级，推出空铁联运、自动提交购票订单等功能，还优化电子发票格式与提示。2025 年春运有望增开列车，民航与铁路也推进空铁联运合作。这些升级为旅客出行带来极大便利，提供更多选择。

12306 APP 作为全球访问量和交易量巨大的在线票务系统，一直致力于为旅客提供更优质的服务。其功能不断丰富完善，深刻改变着国人的出行方式。

12306 APP

首先，12306 APP 推出了“空铁联运”服务。旅客打开 APP，在屏幕中间服务模块点击“空铁联运”，选择出发地、目的地和出行时间查询即可。若有直飞航线，APP 优先推送；若无，则推荐联运方式，还能切换中转城市。长春市民认为这一功能让出行更便捷，一个 APP 就能解决所有问题。

此外，APP 还进行了其他升级。系统将车站名和城市名用不同颜色清晰标注区分，输入城市名能列出所有火车站。同时，增加了“订餐积分”功能，积分可用于部分餐品消费，但与乘车积分不互通。还有“临时乘车身份证明”功能，忘带身份证时，在 APP 上输入信息人脸识别验证，生成二维码即可进站，不过临时证明 24 小时有效，一个自然月仅限申请三次。

空铁联运

在 2025 年春运，12306 试点推出“系统自动提交购票订单”功能。旅客可在“购票信息预填优化试点”专区预填春运期间购票订单，预支付票款后，系统会按设置自动提交订单。购票成功退还差价，不成功则全额退款。该功能提升了购票体验，也利于铁路部门收集需求增加运力。

对于电子发票问题，有网民反馈 12306 APP 电子发票只提供 OFD 格式，且开具后不能换领纸质报销凭证。国铁集团回应已对系统升级，提供 PDF 版式电子发票，操作前增加弹窗提示。

春运抢票

另外，中国民航局、国铁集团印发任务清单，推进“空铁联运”高质量发展，包括建设设施、完善产品、提供服务和深化信息互通等。而华为鸿蒙 HarmonyOS 5 系统中，12306 行程信息服务回归负一屏，用户锁屏就能查看车次座位等信息，十分便捷。

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