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女子点拼好饭遭骑手羞辱，背后隐情引人深思

发布于：2025-08-21 阅读：0

近日，广东、杭州等地多位女子点拼好饭被骑手称“狗饭”，引发轩然大波。骑手态度嚣张，平台回应引争议。此事不仅是个人服务失范，更折射出“拼好饭”模式下骑手、消费者与平台间的矛盾，也触动社会对职业尊严、消费观念等问题的敏感神经。

说到拼好饭，那可是打工人的福音。只需花几块钱，就能点上外卖。如今美团和京东竞争激烈，拼好饭常有低价奶茶，还有拼团活动。很多人开始点拼好饭，商家也纷纷入驻。但骑手们却不太愿意送拼好饭。

拼好饭

8月20日，广东一位小米手机店员工女子点了拼好饭。因在商场，骑手路程不远。外卖送到后，骑手竟对她说“狗饭”。女子气不过质问，骑手态度嚣张，称“有病就别吃”。女子调取监控后将此事曝光。

无独有偶，杭州的小吴加班后点了15块8的拼好饭，还备注“麻烦尽快送，有点饿”。骑手却嗤笑称“这玩意儿不就是给狗吃的”，还嘟囔“便宜没好货，穷人才吃”。小吴联系客服，客服起初只补偿5元优惠券，引发众怒。后平台拉黑骑手，补偿200元。

有视频曝光，女子质问骑手，骑手竟称“平台就是这样叫的，我叫习惯了”，还说“有病就别吃！不吃你退款！”这段音频引发网友热议。有网友揭露，这种现象在骑手群体中常见，他们有群，群里内容不堪入耳。

骑手不愿送拼好饭，原因是单价低。一份拼好饭订单仅几块钱，平台和商家要盈利，骑手运费少。所以很多骑手故意不送上楼，甚至谎称餐丢自己吃，常与顾客起争执。

“拼好饭”模式本是平台为抢占市场推出，用户拼单能享低价。但该模式却引发诸多问题。对骑手而言，是极致的压榨与微薄的回报，形成“订单歧视链”；对消费者来说，被贴上“抠门”标签，遭受隐形歧视；对平台来讲，只追求流量与数据，忽略人文关怀。

事件曝光后，舆论呈现撕裂状态。多数网友谴责骑手，要求平台严惩；部分人从骑手角度理解其行为，但为错误开脱；极少数持“受害者有罪论”遭抨击。

外卖平台

要修复系统性裂痕，需多方努力。平台要承担首要责任，优化派单和补贴机制，建立骑手情绪疏导和诉求反馈渠道，传递尊重消费者的服务底线。骑手应克服个人情绪，尊重他人。消费者要捍卫尊严，勇敢维权。我们每个人都应撕下标签，相互理解。

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标签：拼好饭骑手外卖平台服务纠纷

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